Finalidad, objeto y ámbito de aplicación
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes por parte de TRADIAL, S. L. U.. (en adelante Surtoner), empresa que opera a través de Internet desde su página web www.surtoner.es ofreciendo a sus clientes/usuarios productos compatibles y originales de cartuchos de tinta, tóner color, tóner monocromo, cintas matriciales y de transferencia térmica (TTR), para impresoras de inyección de tinta, láser color, láser monocromo, fotocopiadoras y cualesquiera otros productos que pueda añadir a su gama en el futuro. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.surtoner.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión «cliente» comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.surtoner.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por Surtoner en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Surtoner se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página www.surtoner.es. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los clientes.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el cliente acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón «Finalizar Pedido» que figura en el momento de realizar la compra.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Surtoner, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
Identificación y Razón Social de Surtoner.
Condiciones legales de Prestación del Servicio y Responsabilidad.
Surtoner, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web www.surtoner.es y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón fiscal (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
Asimismo, de acuerdo con el antemencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas Condiciones Generales de Uso así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.
Condiciones de Acceso del Cliente
El cliente de la página web www.surtoner.es propiedad de Surtoner tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Surtoner se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier cliente que acceda a la página web www.surtoner.es propiedad de Surtoner tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
Todas las marcas, imágenes, modelos y logos que aparecen en esta Web son marcas registradas por sus respectivos propietarios y son usados solo a efectos de información o se citan únicamente como referencia
Registro de Usuario
El cliente con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Surtoner deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF/NIE, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Para poder realizar pedidos en la página Web www.surtoner.es, cada cliente proporcionara a Surtoner de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
Surtoner podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada que constará de correo electrónico y una contraseña para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, Surtoner, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Surtoner queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
