Condiciones Generales de Venta

Política de precios

Surtoner se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web www.surtoner.es. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Información sobre el producto ofertado al cliente

Incluye el nombre, las características, descripción, portes de envío, fotografía orientativa (en su caso).

Información sobre el precio del producto

Información del precio venta al público del producto a adquirir, incluyendo precio con IVA y gastos de envío derivados del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice la confirmación del pedido.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por Surtoner a los clientes designados, según la publicidad existente en cada momento en su página web www.surtoner.es

Confirmación del pedido

En el momento de la confirmación del pedido, una vez utilizada la opción de pulsar “Acepto las condiciones de compra” y de “Finalizar pedido” se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Surtoner almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.

Surtoner informará al cliente mediante correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente en el momento del registro, la confirmación del pedido.

El compromiso adquirido por Surtoner de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, múltiple pedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.

Derechos del Cliente

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Surtoner a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web www.surtoner.es propiedad de Surtoner.

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

Obligaciones del Cliente

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Surtoner en su página web www.surtoner.es, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación.

Utilizar la información publicada por Surtoner exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

Derechos de Surtoner

Conservar, modificar o suspender su web www.surtoner.es sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente una vez aceptada la transacción y confirmada la compra.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web www.surtoner.es.

Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

Exoneración de Responsabilidad

Surtoner no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.